Programme découverte : partez à l’aventure entre forêt tropicale, côte et volcan. Vous explorerez le parc national, les plantations (bananes, canne, ananas) et les plages de sable doré. Ascension du volcan avec vue sur les cratères et fumeroles, puis détente entre cascades, rivières, bassins chauds et piscines naturelles. La journée se poursuit par la visite avec dégustation à la distillerie Longueteau, avec déjeuner dans un restaurant traditionnel et prise en charge à votre hébergement.
Rien de plus simple ! Vous avez deux possibilités :
En ligne, directement sur notre site, à tout moment.
En direct, en nous contactant par téléphone, e-mail ou WhatsApp, ou en venant à notre rencontre sur l’un de nos stands en Guadeloupe (Marina de Saint-François, Sainte-Anne, Gosier — selon les disponibilités).
Une fois votre excursion choisie, il vous suffit d’indiquer la date souhaitée et le nombre de participants. Une empreinte bancaire vous sera alors demandée pour valider votre demande : aucun montant n’est débité à cette étape.
Nous acceptons le paiement par carte bancaire et, selon l’activité, par virement ou en espèces sur place. Vos informations bancaires sont entièrement sécurisées grâce à notre partenaire de paiement en ligne, pour une réservation en toute sérénité.
Oui : le montant total de votre excursion est réglé une fois la réservation confirmée.
Concrètement, lors de votre demande, nous réalisons une simple empreinte bancaire — rien n’est encore prélevé. Notre équipe vérifie alors la disponibilité auprès du prestataire. Si l’excursion peut être maintenue à la date souhaitée, votre réservation est confirmée et le paiement est effectué. Si le prestataire n’est pas disponible, aucun montant n’est débité.
Vous recevez d’abord un premier e-mail automatique confirmant que votre demande de réservation a bien été prise en compte.
Une fois la disponibilité validée avec le prestataire, un second e-mail vous est adressé avec tout ce dont vous avez besoin : le récapitulatif de votre réservation, le lieu et l’heure du rendez-vous, ainsi que le contact de l’équipe qui vous accueillera sur place.
Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams) si vous ne voyez pas nos e-mails dans les minutes qui suivent.
Bien sûr, nous ferons notre possible pour nous adapter. Pour toute demande de modification ou d’annulation — date, activité ou nombre de participants — il vous suffit de contacter notre équipe :
par WhatsApp au +590 690 16 05 39
ou par e-mail à infoexcursionguadeloupe@gmail.com
Nous étudierons votre demande en fonction des disponibilités du prestataire et de nos conditions générales de vente, et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
La sécurité et la réussite de votre expérience passent avant tout. Si les conditions météorologiques ou d’autres circonstances ne permettent pas de réaliser l’excursion en toute sécurité, le prestataire en informe notre équipe et vous êtes intégralement remboursé.
Vous avez bien entendu la possibilité de reprogrammer votre sortie à une autre date, si vous le souhaitez : nous restons à vos côtés pour trouver la meilleure solution.